Livraison

Nous recevons des colis comme beaucoup de personnes.
Et nous subissons comme tout le monde de nombreux problèmes :

  • Colis perdu
  • Livreur qui a réussi a livré le colis, mais pas dans la bonne ville (cas réels)
  • Des colis déposés à la sauvette devant une porte…

Nous avons donc décidé de ne plus utiliser la majorité des transporteurs.
Tous nos envois sont envoyés en valeur déclarée Service qui permet de sécuriser les envois de colis.


Les conditions suivantes sont exclusivement pour les particuliers en France


Quel est le prix de la livraison qu’elles sont les transporteurs ?
Nous avons décidé de fixer le prix à 15 € par livraison. Une livraison en valeur déclarée.
Chaque envoi nous coûte plus cher. Le tarif réel en 2023 est entre 18,45 et 48,3 euros.
À ce prix, il faut aussi rajouter le matériel d’emballage spécifique à ces envois.


Les conditions particulières pour la réception des colis :
La réception du colis se fait après vérification d’une pièce identité et signature.
Pour les montants supérieurs à 800 euros, la livraison se fait au bureau de poste de votre domicile.
Il faut bien préciser que le colis a été envoyé en valeur déclarée, car ce service pas toujours connu au guichet.


Une autre personne peut-elle venir chercher mon colis ?
Oui, seulement si la personne à procuration faite a la poste (Services postaux)
Il faut donc faire attention qu’il n’y a pas de fautes dans le nom et le prénom enregistré sur le site.


Les livraisons pour la France et étranger


Est-ce que nous faisons des envois hors France métropolitaine ?
Oui, mais si votre pays n’est pas sur le site contactez-nous.


Pourquoi la commande est-elle en plusieurs colis ?
(dans de rares cas)
Si votre colis dépasse un certain montant, l’assurance ne fonctionne plus, c’est
pour cette raison que l’on est obligé d’envoyer en plusieurs colis, mais nous facturons la livraison que
pour un colis.


Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai indicatif est de deux semaines (mais le colis arrive souvent plus tôt).
Les services postaux ne fonctionnent pas le dimanche, et certain jour de la semaine (en fonction des communes).
Le colis peut avoir du retard, pour les fêtes de fin d’année, les grèves ; et autres événements.
Les commandes sont généralement envoyées le mercredi et le vendredi matin.